Разбор управленческих ситуаций для IT-руководителей

Политика конфиденциальности

От «06» октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые ИП Гловюком Андреем Сергеевичем (далее - Оператор).

1.2. Целью разработки Политики является определение категорий персональных данных, обрабатываемых Оператором, целей и оснований их обработки, а также принципов, которыми Оператор руководствуется при обработке персональных данных.

1.3. Политика применяется в отношении всех персональных данных субъектов, обрабатываемых Оператором с применением средств автоматизации и без применения таких средств, в том числе посредством сайта по адресу: nevobshiychat.ru (далее - Сайт), при обращении к Оператору по электронной почте, в мессенджерах и социальных сетях, а также при заключении и исполнении договора оказания услуг.

1.4. Политика размещается в открытом доступе на Сайте и предназначена для информирования субъектов персональных данных о порядке обработки их персональных данных Оператором.

2. Определения

  • Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • Оператор персональных данных — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
  • Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
  • Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
  • Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
  • Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
  • Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных.
  • Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
  • Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
  • Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
  • Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
  • Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иными лицами, получившими доступ к персональным данным, требование не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
  • Посетитель Сайта — физическое лицо, которое просматривает страницы Сайта, в том числе лицо, которое по своей инициативе обращается к Оператору в Канал связи, указанный на Сайте.
  • Клиент — физическое лицо, заключившее с Оператором договор оказания услуг.
  • Канал связи — сервис для связи с Оператором (электронная почта, Telegram, VK или MAX), который лицо выбирает самостоятельно.
  • ФЗ-152 — Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

3. Права субъектов персональных данных и обязанности Оператора

3.1. Субъекты персональных данных имеют право на:

  • полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых Оператором;
  • доступ к своим персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом;
  • уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отзыв согласия на обработку персональных данных;
  • принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
  • обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд;
  • осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.2. Оператор обязан:

  • предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • разъяснять субъекту персональных данных юридические последствия отказа предоставить персональные данные, если предоставление персональных данных является обязательным в соответствии с федеральным законом;
  • принимать меры по уточнению, блокированию или уничтожению персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными;
  • уведомлять субъекта персональных данных или его представителя о внесенных изменениях и мерах, принятых по его требованию;
  • обеспечивать безопасность персональных данных в соответствии со статьями 18.1 и 19 ФЗ-152;
  • прекращать обработку персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • направить в Роскомнадзор уведомление об обработке персональных данных и поддерживать сведения в уведомлении в актуальном состоянии.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных, руководствуясь:

  • статьями 23, 24 Конституции Российской Федерации;
  • Гражданским кодексом Российской Федерации;
  • Налоговым кодексом Российской Федерации;
  • Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • Политикой;
  • согласиями субъектов персональных данных;
  • договорами, заключаемыми Оператором с Клиентами.

4.2. Обращение к Оператору и заключение договора происходят по инициативе самого субъекта. Обработка персональных данных в этих целях ведется без отдельного согласия: она необходима для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).

4.3. Согласие субъекта требуется только для сбора и анализа статистики посещения Сайта с помощью сервиса Яндекс Метрика и функции «Вебвизор» (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 9 ФЗ-152). Согласие выражается в cookie-баннере Сайта и может быть отозвано в любой момент. Отказ от согласия не ограничивает доступ к Сайту и не влияет на возможность обратиться к Оператору и получить услугу.

5. Категории субъектов персональных данных и объем обрабатываемых персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные, относящиеся к общей категории персональных данных. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные Оператор не обрабатывает. Сайт и услуги Оператора не предназначены для лиц младше 18 лет.

5.2. Категории субъектов персональных данных и объем обрабатываемых персональных данных:

Категория субъектов персональных данных Объем обрабатываемых персональных данных
Посетители Сайта При просмотре Сайта (после согласия в cookie-баннере): IP-адрес; cookie-файлы и иные технические идентификаторы; сведения о браузере, устройстве и операционной системе; дата и время посещения; посещенные страницы; источник перехода; действия на страницах Сайта (клики, прокрутка, движения курсора); регион на уровне города.

При обращении к Оператору: имя; номер телефона; идентификатор или имя пользователя в мессенджере.
Клиенты Фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; идентификатор или имя пользователя в мессенджере или социальной сети; сведения о профессиональной деятельности.

5.3. Оператор не запрашивает персональные данные третьих лиц. Если для описания ситуации нужно упомянуть других людей, Оператор просит использовать вместо имен и иных идентифицирующих сведений роли: «руководитель», «сотрудник», «коллега», «HR», «клиент». Сведения о третьих лицах, которые субъект сообщил по своему усмотрению, Оператор не сохраняет отдельно, не использует для иных целей и удаляет вместе с перепиской.

6. Цели обработки персональных данных

6.1. Перечень целей обработки персональных данных, состав данных, правовые основания, сроки хранения и иные параметры обработки приведены в таблице ниже.

6.2. Оператор не заявляет иных целей обработки. Рассмотрение претензий Клиента, формирование и направление чека, исполнение обязанностей перед налоговыми органами входят в цель «Заключение и исполнение договора оказания услуг».

Цель обработки Субъекты и состав персональных данных Правовое основание Перечень действий при обработке Срок хранения Способ обработки
Сбор и анализ статистики посещения Сайта (Яндекс Метрика, Вебвизор) Посетители Сайта:
IP-адрес; cookie-файлы и иные технические идентификаторы; сведения о браузере, устройстве и операционной системе; дата и время посещения; посещенные страницы; источник перехода; действия на страницах Сайта (клики, прокрутка, движения курсора); регион на уровне города
Согласие субъекта, выраженное в cookie-баннере Сайта (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 9 152-ФЗ) Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление ООО «ЯНДЕКС» как лицу, обрабатывающему данные по поручению Оператора), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Распространение не осуществляется До отзыва согласия, но не более 13 месяцев с даты его предоставления Автоматизированная
Ответы на запросы и обращения Посетители Сайта:
Имя; номер телефона; идентификатор или имя пользователя в мессенджере
Обработка необходима для заключения договора по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение. Распространение не осуществляется 1 год с даты последнего сообщения, если договор не заключен Смешанная
Заключение и исполнение договора оказания услуг Клиенты:
Фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; идентификатор или имя пользователя в мессенджере или социальной сети; сведения о профессиональной деятельности
Обработка необходима для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); законодательство о защите прав потребителей Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление банку и налоговому органу в случаях, предусмотренных законом), блокирование, удаление, уничтожение. Распространение не осуществляется 3 года с даты оказания услуги; документы об оплате - в сроки, установленные законодательством о налогах и сборах Смешанная

7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующими способами:

  • автоматизированная обработка с использованием средств вычислительной техники, в том числе с передачей по сети Интернет;
  • смешанная обработка: Оператор лично читает обращения и сообщения Клиентов, отвечает на них и хранит переписку в почтовом сервисе, мессенджерах и на своих устройствах. Материальные (бумажные) носители персональных данных Оператор не ведет.

7.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

7.3. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации, договорами и Политикой. По достижении целей обработки или истечении установленного срока персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Электронные сообщения и файлы удаляются из почтового сервиса, мессенджеров и с устройств Оператора без возможности восстановления.

7.4. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для обработки персональных данных.

7.5. Источники персональных данных. Оператор получает персональные данные только от самих субъектов: при посещении Сайта (данные статистики - после согласия в cookie-баннере), при направлении обращения в выбранный субъектом Канал связи и при заключении и исполнении договора.

7.6. Каналы связи. Субъект сам выбирает Канал связи. Владелец выбранного сервиса обрабатывает данные пользователя по собственным правилам, которые Оператор не определяет и не контролирует. Оператор получает сообщения и хранит переписку: по электронной почте - в почтовом сервисе Яндекс 360 на домене nevobshiychat.ru; в мессенджерах и социальных сетях - в учетных записях Оператора в этих сервисах и на его устройствах.

7.7. Сведения об оплате. Оплата услуг производится вне Сайта. Сайт не предназначен для ввода и не получает реквизиты банковских карт.

7.8. Конфиденциальность. Сведения, полученные от Клиента, Оператор не использует в публичных и рекламных материалах без отдельного согласия Клиента.

8. Порядок обработки данных пользователей Сайта

На Сайте не размещены формы сбора персональных данных (формы обратной связи, заявки, подписки), личный кабинет и платежные модули, чаты и виджеты мессенджеров не используются. Автоматический сбор персональных данных посетителей на Сайте осуществляется исключительно в объеме, целях и порядке, указанных в этом разделе. Обработка данных посетителей, которые сами обратились к Оператору в Канал связи, описана в разделах 6 и 7.

8.1. Cookie-файлы.

Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, которые Сайт или подключенный к нему сервис сохраняет в браузере или ином хранилище устройства посетителя и использует при последующих обращениях.

Сайт использует cookie-файлы двух категорий:

  • строго необходимые cookie-файлы - обеспечивают загрузку страниц, техническую сессию, корректное отображение Сайта и сохранение выбора посетителя в cookie-баннере; их блокирование в настройках браузера может нарушить работу отдельных функций Сайта;
  • аналитические cookie-файлы - устанавливаются сервисом Яндекс Метрика и позволяют различать браузеры без использования имени, номера телефона или адреса электронной почты, определять источники переходов, подсчитывать посещения и оценивать взаимодействие с разделами Сайта.

Рекламные cookie-файлы, пиксели социальных сетей и иные сторонние скрипты Сайт не использует. Если в интерфейсе настроек cookie-баннера отображаются иные категории, их включение не активирует никаких сервисов.

Аналитические cookie-файлы устанавливаются только после получения согласия посетителя, выраженного через интерфейс управления cookie-файлами (cookie-баннер). До получения такого согласия аналитические cookie-файлы не устанавливаются, а код сервиса веб-аналитики не загружается и не выполняется.

При первом посещении Сайта посетителю отображается cookie-баннер, содержащий сведения об использовании cookie-файлов и сервиса веб-аналитики, ссылку на Политику и кнопки «Принять все», «Отклонить» и «Настроить cookie». Текст согласия на обработку персональных данных приведен в настройках баннера в описании категории «Аналитические cookie»: Оператор, цель, состав данных, действия, лицо, обрабатывающее данные по поручению Оператора, срок и порядок отзыва согласия. Нажатие «Принять все» либо включение переключателя «Аналитические cookie» с последующим нажатием «Сохранить выбор» означает согласие на обработку персональных данных для цели «Сбор и анализ статистики посещения Сайта (Яндекс Метрика, Вебвизор)». Выбор посетителя сохраняется на его устройстве; при последующих посещениях баннер не отображается.

Посетитель вправе в любой момент изменить свой выбор и отозвать согласие: открыть настройки по ссылке «Настройки cookie» в нижней части страниц Сайта и выключить аналитические cookie-файлы, удалить сохраненные cookie-файлы в настройках браузера (при следующем посещении Сайта баннер будет отображен повторно) либо направить письмо на andrey@nevobshiychat.ru. Отказ от аналитических cookie-файлов не ограничивает доступ к содержанию Сайта.

8.2. Использование сервиса Яндекс Метрика.

Для анализа использования Сайта, оценки посещаемости, выявления ошибок и улучшения качества работы Сайта Оператор использует сервис «Яндекс Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027700229193, ИНН 7736207543, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).

После получения согласия посетителя код счетчика выполняется в браузере, сохраняет анонимные идентификаторы в cookie-файлах и локальном хранилище устройства и передает на серверы ООО «ЯНДЕКС» сведения о посещении и об устройстве. На их основе сервис формирует статистику о просмотрах, визитах, источниках трафика и действиях на страницах, доступную Оператору в интерфейсе счетчика. До получения согласия код счетчика на Сайте не загружается и сбор данных не производится.

Состав сведений, обрабатываемых при использовании сервиса:

  • техническая информация: IP-адрес, cookie-файлы и иные технические идентификаторы, тип и версия браузера, версия операционной системы, характеристики устройства;
  • данные о взаимодействии с Сайтом: дата и время посещения, посещенные страницы, время сессии, клики, переходы по ссылкам;
  • действия на страницах Сайта, которые записывает функция «Вебвизор»: клики, прокрутка, движения курсора;
  • источники трафика: переходы с поисковых систем и других сайтов, прямые заходы;
  • геолокация на уровне города без точной привязки к местоположению.

Оператор не передает в сервис фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращений и иные сведения, позволяющие прямо установить личность посетителя. Запись содержимого полей форм, электронная коммерция и передача офлайн-данных не используются.

В отношении данных посетителей Сайта Оператор остается оператором персональных данных, а ООО «ЯНДЕКС» действует по поручению Оператора в смысле части 3 статьи 6 ФЗ-152. В рамках поручения ООО «ЯНДЕКС» вправе совершать действия, необходимые для предоставления сервиса: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Условия обработки данных сервисом и порядок обработки данных ООО «ЯНДЕКС» доступны по ссылкам: Условия использования сервиса Яндекс Метрика; Политика конфиденциальности ООО «ЯНДЕКС».

Оператор ограничивает доступ к счетчику, не размещает его идентификатор на посторонних сайтах, не настраивает передачу конфиденциальных или идентифицирующих сведений в параметры визита, цели, адреса и заголовки страниц, а также регулярно проверяет настройки счетчика и необходимость дальнейшего хранения статистики.

Помимо настроек cookie-файлов и браузера посетитель Сайта вправе ограничить сбор сведений с помощью расширения «Блокировщик Яндекс Метрики». Блокирование или удаление аналитических cookie-файлов может снизить точность статистики, но не препятствует просмотру Сайта.

8.3. Использование функции «Вебвизор».

В составе сервиса Яндекс Метрика Оператор использует функцию «Вебвизор». Функция записывает действия посетителя на страницах Сайта - клики, прокрутку, движения курсора, переходы между страницами - и позволяет Оператору просматривать воспроизведение визитов в интерфейсе счетчика, чтобы оценивать удобство Сайта и выявлять ошибки в его работе.

На Сайте нет полей ввода, поэтому вводимый текст не фиксируется; запись содержимого полей в настройках счетчика отключена. Вебвизор работает только вместе со счетчиком - после согласия посетителя - и прекращает запись после отзыва согласия. Сведения, полученные с помощью Вебвизора, обрабатываются в той же цели, в том же составе и в те же сроки, что и иные данные статистики посещения Сайта (раздел 6).

8.4. Платформа Сайта.

Сайт размещен на платформе Tilda Publishing. Платформа обеспечивает работу Сайта и для этого обрабатывает технические данные посетителей (IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, запрошенные страницы) в объеме, необходимом для показа страниц, защиты от атак и формирования для Оператора агрегированной статистики посещений без установки cookie-файлов. Платформа не получает содержание обращений и данные Клиентов, поскольку на Сайте нет форм.

8.5. Место нахождения баз данных и трансграничная передача.

Базы данных, с использованием которых осуществляются запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 ФЗ-152).

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Уведомление о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных, предусмотренное статьей 12 ФЗ-152, Оператором не направлялось в связи с отсутствием такой передачи.

9. Поручение обработки персональных данных

9.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам с согласия субъекта персональных данных на основании заключаемого с таким лицом договора (поручение оператора), если иное не предусмотрено федеральным законом.

9.2. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязаны соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных», обеспечивать конфиденциальность персональных данных, принимать необходимые меры по их защите.

9.3. Оператор передает (предоставляет) персональные данные следующим категориям третьих лиц: банку - в объеме, необходимом для расчетов по договору с Клиентом, и налоговому органу - в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации; ООО «ЯНДЕКС» - в рамках использования сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика, включая функцию «Вебвизор», на основании договора (поручения на обработку персональных данных). При передаче Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность передаваемых данных, а также соблюдение принципа минимизации объема передаваемых данных.

10. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных. Ответы на запросы субъектов

10.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки персональные данные подлежат актуализации Оператором, а обработка должна быть прекращена в предусмотренных законом случаях.

10.2. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено договором, стороной которого является субъект персональных данных, или иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

10.3. Получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, в том числе уточнить персональные данные и отозвать согласие на их обработку, можно, направив официальный запрос Оператору:

10.4. В запросе необходимо указать:

  • фамилию, имя, отчество;
  • номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
  • сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором;
  • подпись субъекта персональных данных или его законного представителя.

10.5. Сроки реагирования Оператора на обращения и запросы субъектов персональных данных.

Оператор соблюдает следующие сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ:

  • сведения об обработке персональных данных, предусмотренные частью 7 статьи 14 ФЗ-152, предоставляются в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения Оператором запроса субъекта персональных данных или его представителя; указанный срок может быть продлен не более чем на пять рабочих дней в случае направления субъекту мотивированного уведомления с указанием причин продления (ч. 3 ст. 14, ч. 1 ст. 20 ФЗ-152);
  • мотивированный отказ в предоставлении информации направляется в письменной форме в срок, не превышающий десяти рабочих дней со дня обращения либо с даты получения запроса, с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней (ч. 2 ст. 20 ФЗ-152);
  • необходимые изменения в неполные, неточные или неактуальные персональные данные вносятся, а незаконно полученные или не являющиеся необходимыми для заявленной цели обработки персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня представления субъектом персональных данных или его представителем подтверждающих сведений (ч. 3 ст. 20 ФЗ-152);
  • при подтверждении факта неточности персональных данных Оператор уточняет такие данные и снимает их блокирование в течение семи рабочих дней со дня представления подтверждающих сведений (ч. 2 ст. 21 ФЗ-152);
  • при выявлении неправомерной обработки персональных данных Оператор прекращает такую обработку в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты выявления; если обеспечить правомерность обработки невозможно, персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления, о чем уведомляется субъект персональных данных, а при поступлении обращения через Роскомнадзор - также указанный орган (ч. 3 ст. 21 ФЗ-152);
  • при получении требования субъекта персональных данных о прекращении обработки его персональных данных Оператор прекращает обработку в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения требования, с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2-11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 ФЗ-152 (ч. 5.1 ст. 21 ФЗ-152);
  • при достижении цели обработки персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки (ч. 4 ст. 21 ФЗ-152);
  • при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления отзыва, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки и отсутствуют иные предусмотренные законом основания обработки (ч. 5 ст. 21 ФЗ-152).

10.6. Сроки взаимодействия Оператора с Роскомнадзором.

  • необходимая информация по запросу Роскомнадзора сообщается Оператором в течение десяти рабочих дней с даты получения такого запроса; указанный срок может быть продлен не более чем на пять рабочих дней в случае направления мотивированного уведомления с указанием причин продления (ч. 4 ст. 20 ФЗ-152);
  • при установлении факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение двадцати четырех часов - о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах, предполагаемом вреде и принятых мерах по устранению последствий, а также о лице, уполномоченном на взаимодействие с Роскомнадзором, и в течение семидесяти двух часов - о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента (ч. 3.1 ст. 21 ФЗ-152);
  • в случае изменения сведений, содержащихся в уведомлении об обработке персональных данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор не позднее 15-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором возникли такие изменения; в случае прекращения обработки персональных данных - в течение десяти рабочих дней с даты прекращения обработки (ч. 7 ст. 22 ФЗ-152).

11. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий в соответствии со статьями 18.1 и 19 ФЗ-152.

11.2. К таким мерам относятся:

  • назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных; Оператор осуществляет деятельность без привлечения работников и функции ответственного лица исполняет лично;
  • ознакомление Оператора с требованиями законодательства Российской Федерации в области персональных данных и с Политикой; иные лица к обработке персональных данных не привлекаются;
  • доступ к почтовому сервису, мессенджерам, учетной записи платформы Сайта и счетчику Яндекс Метрики только у Оператора; защита учетных записей сложными паролями и двухфакторной аутентификацией;
  • защита устройств Оператора блокировкой экрана и паролем, регулярное обновление программного обеспечения;
  • запрет пересылки переписки с субъектами третьим лицам, ее выгрузки в сторонние облачные хранилища и сервисы, использования для обучения или работы сервисов искусственного интеллекта;
  • регулярное удаление переписки и файлов, срок хранения которых истек;
  • оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения ФЗ-152, и соотношение указанного вреда и принимаемых мер;
  • осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных требованиям ФЗ-152 и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам;
  • использование организационных и технических мер, направленных на защиту персональных данных при передаче по сети Интернет;
  • применение иных мер, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

11.3. Политика подлежит пересмотру в случае изменения законодательства Российской Федерации в области персональных данных, а также при изменении структуры обработки персональных данных Оператором. Новая редакция Политики вступает в силу с даты ее размещения на Сайте. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте по адресу: https://nevobshiychat.ru/privacy.

12. Контакты Оператора

Оператор:

Индивидуальный предприниматель Гловюк Андрей Сергеевич

ОГРНИП: 326774600667538

ИНН: 770170682442

Место нахождения: г. Москва

Сайт: https://nevobshiychat.ru