1. Общие положения
1.1. Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые ИП Гловюком Андреем Сергеевичем (далее - Оператор).
1.2. Целью разработки Политики является определение категорий персональных данных, обрабатываемых Оператором, целей и оснований их обработки, а также принципов, которыми Оператор руководствуется при обработке персональных данных.
1.3. Политика применяется в отношении всех персональных данных субъектов, обрабатываемых Оператором с применением средств автоматизации и без применения таких средств, в том числе посредством сайта по адресу: nevobshiychat.ru (далее - Сайт), при обращении к Оператору по электронной почте, в мессенджерах и социальных сетях, а также при заключении и исполнении договора оказания услуг.
1.4. Политика размещается в открытом доступе на Сайте и предназначена для информирования субъектов персональных данных о порядке обработки их персональных данных Оператором.
2. Определения
- Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Оператор персональных данных — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
- Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
- Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
- Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных, за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных.
- Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
- Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
- Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
- Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
- Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иными лицами, получившими доступ к персональным данным, требование не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
- Посетитель Сайта — физическое лицо, которое просматривает страницы Сайта, в том числе лицо, которое по своей инициативе обращается к Оператору в Канал связи, указанный на Сайте.
- Клиент — физическое лицо, заключившее с Оператором договор оказания услуг.
- Канал связи — сервис для связи с Оператором (электронная почта, Telegram, VK или MAX), который лицо выбирает самостоятельно.
- ФЗ-152 — Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
3. Права субъектов персональных данных и обязанности Оператора
3.1. Субъекты персональных данных имеют право на:
- полную информацию об их персональных данных, обрабатываемых Оператором;
- доступ к своим персональным данным, включая право на получение копии любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом;
- уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отзыв согласия на обработку персональных данных;
- принятие предусмотренных законом мер по защите своих прав;
- обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд;
- осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.2. Оператор обязан:
- предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- разъяснять субъекту персональных данных юридические последствия отказа предоставить персональные данные, если предоставление персональных данных является обязательным в соответствии с федеральным законом;
- принимать меры по уточнению, блокированию или уничтожению персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными;
- уведомлять субъекта персональных данных или его представителя о внесенных изменениях и мерах, принятых по его требованию;
- обеспечивать безопасность персональных данных в соответствии со статьями 18.1 и 19 ФЗ-152;
- прекращать обработку персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- направить в Роскомнадзор уведомление об обработке персональных данных и поддерживать сведения в уведомлении в актуальном состоянии.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных, руководствуясь:
- статьями 23, 24 Конституции Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Налоговым кодексом Российской Федерации;
- Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Политикой;
- согласиями субъектов персональных данных;
- договорами, заключаемыми Оператором с Клиентами.
4.2. Обращение к Оператору и заключение договора происходят по инициативе самого субъекта. Обработка персональных данных в этих целях ведется без отдельного согласия: она необходима для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
4.3. Согласие субъекта требуется только для сбора и анализа статистики посещения Сайта с помощью сервиса Яндекс Метрика и функции «Вебвизор» (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 9 ФЗ-152). Согласие выражается в cookie-баннере Сайта и может быть отозвано в любой момент. Отказ от согласия не ограничивает доступ к Сайту и не влияет на возможность обратиться к Оператору и получить услугу.
5. Категории субъектов персональных данных и объем обрабатываемых персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные, относящиеся к общей категории персональных данных. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные Оператор не обрабатывает. Сайт и услуги Оператора не предназначены для лиц младше 18 лет.
5.2. Категории субъектов персональных данных и объем обрабатываемых персональных данных:
| Категория субъектов персональных данных | Объем обрабатываемых персональных данных |
|---|---|
| Посетители Сайта | При просмотре Сайта (после согласия в cookie-баннере): IP-адрес; cookie-файлы и иные технические идентификаторы; сведения о браузере, устройстве и операционной системе; дата и время посещения; посещенные страницы; источник перехода; действия на страницах Сайта (клики, прокрутка, движения курсора); регион на уровне города. При обращении к Оператору: имя; номер телефона; идентификатор или имя пользователя в мессенджере. |
| Клиенты | Фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; идентификатор или имя пользователя в мессенджере или социальной сети; сведения о профессиональной деятельности. |
5.3. Оператор не запрашивает персональные данные третьих лиц. Если для описания ситуации нужно упомянуть других людей, Оператор просит использовать вместо имен и иных идентифицирующих сведений роли: «руководитель», «сотрудник», «коллега», «HR», «клиент». Сведения о третьих лицах, которые субъект сообщил по своему усмотрению, Оператор не сохраняет отдельно, не использует для иных целей и удаляет вместе с перепиской.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Перечень целей обработки персональных данных, состав данных, правовые основания, сроки хранения и иные параметры обработки приведены в таблице ниже.
6.2. Оператор не заявляет иных целей обработки. Рассмотрение претензий Клиента, формирование и направление чека, исполнение обязанностей перед налоговыми органами входят в цель «Заключение и исполнение договора оказания услуг».
| Цель обработки | Субъекты и состав персональных данных | Правовое основание | Перечень действий при обработке | Срок хранения | Способ обработки |
|---|---|---|---|---|---|
| Сбор и анализ статистики посещения Сайта (Яндекс Метрика, Вебвизор) | Посетители Сайта: IP-адрес; cookie-файлы и иные технические идентификаторы; сведения о браузере, устройстве и операционной системе; дата и время посещения; посещенные страницы; источник перехода; действия на страницах Сайта (клики, прокрутка, движения курсора); регион на уровне города | Согласие субъекта, выраженное в cookie-баннере Сайта (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 9 152-ФЗ) | Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление ООО «ЯНДЕКС» как лицу, обрабатывающему данные по поручению Оператора), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Распространение не осуществляется | До отзыва согласия, но не более 13 месяцев с даты его предоставления | Автоматизированная |
| Ответы на запросы и обращения | Посетители Сайта: Имя; номер телефона; идентификатор или имя пользователя в мессенджере | Обработка необходима для заключения договора по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение. Распространение не осуществляется | 1 год с даты последнего сообщения, если договор не заключен | Смешанная |
| Заключение и исполнение договора оказания услуг | Клиенты: Фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; идентификатор или имя пользователя в мессенджере или социальной сети; сведения о профессиональной деятельности | Обработка необходима для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); законодательство о защите прав потребителей | Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление банку и налоговому органу в случаях, предусмотренных законом), блокирование, удаление, уничтожение. Распространение не осуществляется | 3 года с даты оказания услуги; документы об оплате - в сроки, установленные законодательством о налогах и сборах | Смешанная |
7. Порядок и условия обработки персональных данных
7.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующими способами:
- автоматизированная обработка с использованием средств вычислительной техники, в том числе с передачей по сети Интернет;
- смешанная обработка: Оператор лично читает обращения и сообщения Клиентов, отвечает на них и хранит переписку в почтовом сервисе, мессенджерах и на своих устройствах. Материальные (бумажные) носители персональных данных Оператор не ведет.
7.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.3. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации, договорами и Политикой. По достижении целей обработки или истечении установленного срока персональные данные уничтожаются либо обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Электронные сообщения и файлы удаляются из почтового сервиса, мессенджеров и с устройств Оператора без возможности восстановления.
7.4. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для обработки персональных данных.
7.5. Источники персональных данных. Оператор получает персональные данные только от самих субъектов: при посещении Сайта (данные статистики - после согласия в cookie-баннере), при направлении обращения в выбранный субъектом Канал связи и при заключении и исполнении договора.
7.6. Каналы связи. Субъект сам выбирает Канал связи. Владелец выбранного сервиса обрабатывает данные пользователя по собственным правилам, которые Оператор не определяет и не контролирует. Оператор получает сообщения и хранит переписку: по электронной почте - в почтовом сервисе Яндекс 360 на домене nevobshiychat.ru; в мессенджерах и социальных сетях - в учетных записях Оператора в этих сервисах и на его устройствах.
7.7. Сведения об оплате. Оплата услуг производится вне Сайта. Сайт не предназначен для ввода и не получает реквизиты банковских карт.
7.8. Конфиденциальность. Сведения, полученные от Клиента, Оператор не использует в публичных и рекламных материалах без отдельного согласия Клиента.
8. Порядок обработки данных пользователей Сайта
На Сайте не размещены формы сбора персональных данных (формы обратной связи, заявки, подписки), личный кабинет и платежные модули, чаты и виджеты мессенджеров не используются. Автоматический сбор персональных данных посетителей на Сайте осуществляется исключительно в объеме, целях и порядке, указанных в этом разделе. Обработка данных посетителей, которые сами обратились к Оператору в Канал связи, описана в разделах 6 и 7.
8.1. Cookie-файлы.
Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, которые Сайт или подключенный к нему сервис сохраняет в браузере или ином хранилище устройства посетителя и использует при последующих обращениях.
Сайт использует cookie-файлы двух категорий:
- строго необходимые cookie-файлы - обеспечивают загрузку страниц, техническую сессию, корректное отображение Сайта и сохранение выбора посетителя в cookie-баннере; их блокирование в настройках браузера может нарушить работу отдельных функций Сайта;
- аналитические cookie-файлы - устанавливаются сервисом Яндекс Метрика и позволяют различать браузеры без использования имени, номера телефона или адреса электронной почты, определять источники переходов, подсчитывать посещения и оценивать взаимодействие с разделами Сайта.
Рекламные cookie-файлы, пиксели социальных сетей и иные сторонние скрипты Сайт не использует. Если в интерфейсе настроек cookie-баннера отображаются иные категории, их включение не активирует никаких сервисов.
Аналитические cookie-файлы устанавливаются только после получения согласия посетителя, выраженного через интерфейс управления cookie-файлами (cookie-баннер). До получения такого согласия аналитические cookie-файлы не устанавливаются, а код сервиса веб-аналитики не загружается и не выполняется.
При первом посещении Сайта посетителю отображается cookie-баннер, содержащий сведения об использовании cookie-файлов и сервиса веб-аналитики, ссылку на Политику и кнопки «Принять все», «Отклонить» и «Настроить cookie». Текст согласия на обработку персональных данных приведен в настройках баннера в описании категории «Аналитические cookie»: Оператор, цель, состав данных, действия, лицо, обрабатывающее данные по поручению Оператора, срок и порядок отзыва согласия. Нажатие «Принять все» либо включение переключателя «Аналитические cookie» с последующим нажатием «Сохранить выбор» означает согласие на обработку персональных данных для цели «Сбор и анализ статистики посещения Сайта (Яндекс Метрика, Вебвизор)». Выбор посетителя сохраняется на его устройстве; при последующих посещениях баннер не отображается.
Посетитель вправе в любой момент изменить свой выбор и отозвать согласие: открыть настройки по ссылке «Настройки cookie» в нижней части страниц Сайта и выключить аналитические cookie-файлы, удалить сохраненные cookie-файлы в настройках браузера (при следующем посещении Сайта баннер будет отображен повторно) либо направить письмо на andrey@nevobshiychat.ru. Отказ от аналитических cookie-файлов не ограничивает доступ к содержанию Сайта.
8.2. Использование сервиса Яндекс Метрика.
Для анализа использования Сайта, оценки посещаемости, выявления ошибок и улучшения качества работы Сайта Оператор использует сервис «Яндекс Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027700229193, ИНН 7736207543, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).
После получения согласия посетителя код счетчика выполняется в браузере, сохраняет анонимные идентификаторы в cookie-файлах и локальном хранилище устройства и передает на серверы ООО «ЯНДЕКС» сведения о посещении и об устройстве. На их основе сервис формирует статистику о просмотрах, визитах, источниках трафика и действиях на страницах, доступную Оператору в интерфейсе счетчика. До получения согласия код счетчика на Сайте не загружается и сбор данных не производится.
Состав сведений, обрабатываемых при использовании сервиса:
- техническая информация: IP-адрес, cookie-файлы и иные технические идентификаторы, тип и версия браузера, версия операционной системы, характеристики устройства;
- данные о взаимодействии с Сайтом: дата и время посещения, посещенные страницы, время сессии, клики, переходы по ссылкам;
- действия на страницах Сайта, которые записывает функция «Вебвизор»: клики, прокрутка, движения курсора;
- источники трафика: переходы с поисковых систем и других сайтов, прямые заходы;
- геолокация на уровне города без точной привязки к местоположению.
Оператор не передает в сервис фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, содержание обращений и иные сведения, позволяющие прямо установить личность посетителя. Запись содержимого полей форм, электронная коммерция и передача офлайн-данных не используются.
В отношении данных посетителей Сайта Оператор остается оператором персональных данных, а ООО «ЯНДЕКС» действует по поручению Оператора в смысле части 3 статьи 6 ФЗ-152. В рамках поручения ООО «ЯНДЕКС» вправе совершать действия, необходимые для предоставления сервиса: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Условия обработки данных сервисом и порядок обработки данных ООО «ЯНДЕКС» доступны по ссылкам: Условия использования сервиса Яндекс Метрика; Политика конфиденциальности ООО «ЯНДЕКС».
Оператор ограничивает доступ к счетчику, не размещает его идентификатор на посторонних сайтах, не настраивает передачу конфиденциальных или идентифицирующих сведений в параметры визита, цели, адреса и заголовки страниц, а также регулярно проверяет настройки счетчика и необходимость дальнейшего хранения статистики.
Помимо настроек cookie-файлов и браузера посетитель Сайта вправе ограничить сбор сведений с помощью расширения «Блокировщик Яндекс Метрики». Блокирование или удаление аналитических cookie-файлов может снизить точность статистики, но не препятствует просмотру Сайта.
8.3. Использование функции «Вебвизор».
В составе сервиса Яндекс Метрика Оператор использует функцию «Вебвизор». Функция записывает действия посетителя на страницах Сайта - клики, прокрутку, движения курсора, переходы между страницами - и позволяет Оператору просматривать воспроизведение визитов в интерфейсе счетчика, чтобы оценивать удобство Сайта и выявлять ошибки в его работе.
На Сайте нет полей ввода, поэтому вводимый текст не фиксируется; запись содержимого полей в настройках счетчика отключена. Вебвизор работает только вместе со счетчиком - после согласия посетителя - и прекращает запись после отзыва согласия. Сведения, полученные с помощью Вебвизора, обрабатываются в той же цели, в том же составе и в те же сроки, что и иные данные статистики посещения Сайта (раздел 6).
8.4. Платформа Сайта.
Сайт размещен на платформе Tilda Publishing. Платформа обеспечивает работу Сайта и для этого обрабатывает технические данные посетителей (IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, запрошенные страницы) в объеме, необходимом для показа страниц, защиты от атак и формирования для Оператора агрегированной статистики посещений без установки cookie-файлов. Платформа не получает содержание обращений и данные Клиентов, поскольку на Сайте нет форм.
8.5. Место нахождения баз данных и трансграничная передача.
Базы данных, с использованием которых осуществляются запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 ФЗ-152).
Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Уведомление о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных, предусмотренное статьей 12 ФЗ-152, Оператором не направлялось в связи с отсутствием такой передачи.
9. Поручение обработки персональных данных
9.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам с согласия субъекта персональных данных на основании заключаемого с таким лицом договора (поручение оператора), если иное не предусмотрено федеральным законом.
9.2. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязаны соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных», обеспечивать конфиденциальность персональных данных, принимать необходимые меры по их защите.
9.3. Оператор передает (предоставляет) персональные данные следующим категориям третьих лиц: банку - в объеме, необходимом для расчетов по договору с Клиентом, и налоговому органу - в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации; ООО «ЯНДЕКС» - в рамках использования сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика, включая функцию «Вебвизор», на основании договора (поручения на обработку персональных данных). При передаче Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность передаваемых данных, а также соблюдение принципа минимизации объема передаваемых данных.
10. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных. Ответы на запросы субъектов
10.1. В случае подтверждения факта неточности персональных данных или неправомерности их обработки персональные данные подлежат актуализации Оператором, а обработка должна быть прекращена в предусмотренных законом случаях.
10.2. При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено договором, стороной которого является субъект персональных данных, или иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.
10.3. Получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, в том числе уточнить персональные данные и отозвать согласие на их обработку, можно, направив официальный запрос Оператору:
- по адресу электронной почты: andrey@nevobshiychat.ru.
10.4. В запросе необходимо указать:
- фамилию, имя, отчество;
- номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором;
- подпись субъекта персональных данных или его законного представителя.
10.5. Сроки реагирования Оператора на обращения и запросы субъектов персональных данных.
Оператор соблюдает следующие сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ:
- сведения об обработке персональных данных, предусмотренные частью 7 статьи 14 ФЗ-152, предоставляются в течение десяти рабочих дней с момента обращения либо получения Оператором запроса субъекта персональных данных или его представителя; указанный срок может быть продлен не более чем на пять рабочих дней в случае направления субъекту мотивированного уведомления с указанием причин продления (ч. 3 ст. 14, ч. 1 ст. 20 ФЗ-152);
- мотивированный отказ в предоставлении информации направляется в письменной форме в срок, не превышающий десяти рабочих дней со дня обращения либо с даты получения запроса, с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней (ч. 2 ст. 20 ФЗ-152);
- необходимые изменения в неполные, неточные или неактуальные персональные данные вносятся, а незаконно полученные или не являющиеся необходимыми для заявленной цели обработки персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня представления субъектом персональных данных или его представителем подтверждающих сведений (ч. 3 ст. 20 ФЗ-152);
- при подтверждении факта неточности персональных данных Оператор уточняет такие данные и снимает их блокирование в течение семи рабочих дней со дня представления подтверждающих сведений (ч. 2 ст. 21 ФЗ-152);
- при выявлении неправомерной обработки персональных данных Оператор прекращает такую обработку в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты выявления; если обеспечить правомерность обработки невозможно, персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления, о чем уведомляется субъект персональных данных, а при поступлении обращения через Роскомнадзор - также указанный орган (ч. 3 ст. 21 ФЗ-152);
- при получении требования субъекта персональных данных о прекращении обработки его персональных данных Оператор прекращает обработку в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения требования, с возможностью продления не более чем на пять рабочих дней, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2-11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 ФЗ-152 (ч. 5.1 ст. 21 ФЗ-152);
- при достижении цели обработки персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки (ч. 4 ст. 21 ФЗ-152);
- при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления отзыва, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки и отсутствуют иные предусмотренные законом основания обработки (ч. 5 ст. 21 ФЗ-152).
10.6. Сроки взаимодействия Оператора с Роскомнадзором.
- необходимая информация по запросу Роскомнадзора сообщается Оператором в течение десяти рабочих дней с даты получения такого запроса; указанный срок может быть продлен не более чем на пять рабочих дней в случае направления мотивированного уведомления с указанием причин продления (ч. 4 ст. 20 ФЗ-152);
- при установлении факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение двадцати четырех часов - о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах, предполагаемом вреде и принятых мерах по устранению последствий, а также о лице, уполномоченном на взаимодействие с Роскомнадзором, и в течение семидесяти двух часов - о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента (ч. 3.1 ст. 21 ФЗ-152);
- в случае изменения сведений, содержащихся в уведомлении об обработке персональных данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор не позднее 15-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором возникли такие изменения; в случае прекращения обработки персональных данных - в течение десяти рабочих дней с даты прекращения обработки (ч. 7 ст. 22 ФЗ-152).
11. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий в соответствии со статьями 18.1 и 19 ФЗ-152.
11.2. К таким мерам относятся:
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных; Оператор осуществляет деятельность без привлечения работников и функции ответственного лица исполняет лично;
- ознакомление Оператора с требованиями законодательства Российской Федерации в области персональных данных и с Политикой; иные лица к обработке персональных данных не привлекаются;
- доступ к почтовому сервису, мессенджерам, учетной записи платформы Сайта и счетчику Яндекс Метрики только у Оператора; защита учетных записей сложными паролями и двухфакторной аутентификацией;
- защита устройств Оператора блокировкой экрана и паролем, регулярное обновление программного обеспечения;
- запрет пересылки переписки с субъектами третьим лицам, ее выгрузки в сторонние облачные хранилища и сервисы, использования для обучения или работы сервисов искусственного интеллекта;
- регулярное удаление переписки и файлов, срок хранения которых истек;
- оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения ФЗ-152, и соотношение указанного вреда и принимаемых мер;
- осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных требованиям ФЗ-152 и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам;
- использование организационных и технических мер, направленных на защиту персональных данных при передаче по сети Интернет;
- применение иных мер, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
11.3. Политика подлежит пересмотру в случае изменения законодательства Российской Федерации в области персональных данных, а также при изменении структуры обработки персональных данных Оператором. Новая редакция Политики вступает в силу с даты ее размещения на Сайте. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте по адресу: https://nevobshiychat.ru/privacy.
12. Контакты Оператора
Оператор:
Индивидуальный предприниматель Гловюк Андрей Сергеевич
ОГРНИП: 326774600667538
ИНН: 770170682442
Место нахождения: г. Москва
Сайт: https://nevobshiychat.ru